苹果计划从9月开始通过苹果零售店提供iPad现场报价和维修降低用户等待时间

长期以来苹果官方零售店主要提供 iPhone 的现场维修，当然遇到某些棘手的问题时也需要将其寄送到苹果维修服务中心进行专业处理，至于 iPad 等设备通常不提供现场维修服务。

现场维修能够大幅度缩短用户的等待时间，例如 iPad 在发生硬件故障后，在苹果零售店工程师检查确认后会被送到苹果维修服务中心进行处理，整个过程可能需要 7 天甚至更长时间。

目前有报道称苹果计划从 2025 年 9 月开始在部分官方零售店提供 iPad 现场维修，当用户将故障 iPad 送往苹果零售店时，现场工程师会进行拆机检查并评估是否能够快速完成修复。

如果能够快速完成修复则会向用户提供报价，用户同意报价后即可开始维修例如更换损坏的零部件。如果用户设备还在保修期内或者订阅 Apple Care+ 等服务则可以根据情况免费维修。

现场维修最大的好处就是用户不需要等待太长时间，例如更换破损的屏幕通常只需要半个小时就可以搞定，这样用户抽空进行维修后可以立即将 iPad 带回家，不需要等待更长时间。

遗憾的是 iPad 现场维修可能只会在部分市场的部分苹果零售店提供，法国网站 iGeneration 提供的消息称，iPad 现场维修预计会在 2025 年底通过 30 家美国苹果官方零售店提供，其他市场暂时还不会提供类似服务。

不过如果苹果测试后觉得没问题的话可能会逐渐扩展支持，到时候或许其他国家或地区的用户也可以通过当地的苹果官方零售店预约和现场维修 iPad，无需进行寄送处理。

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