谷歌公开表示IP68防护等级并非灵丹妙药 手机进水后依然会失去保修服务

目前大多数移动设备都采用 IP68 防护等级，正常情况下说 IP68 防护等级提供足够的密封性因此可以防水防尘，但实际上如果设备真的进水那么将立即失去保修。

2021 年时苹果就因为夸大防水性能而遭到集体诉讼，彼时苹果在 iPhone 宣传材料中强调 IP68 防护等级以及宣称其出众的抗水性能，苹果还展示过 iPhone 掉进游泳池后也依然不会影响工作的视频。

但有用户的 iPhone 掉进水里出现故障时苹果拒绝提供免费保修服务，当然苹果的宣传材料通常都会加 * 号用来备注某些声明，如果用户仔细查看声明就会发现苹果确实不会为进入设备提供保修服务。

现在谷歌则是直接公开说明了此事，在 Pixel 10 系列宣传材料中谷歌表示：

每台设备出厂时均符合 IEC 60529 标准下的 IP68 防水防尘设计，但设备本身并不防水防尘，配件不防水防尘。防水防尘性能并非永久有效，会因正常磨损、设备维修、拆卸或损坏而随着时间推移减弱或失效。

手机并不具备防摔等功能，设备摔落可能会导致其防水和 / 或防尘性能丧失，摔落、翻滚和其他外力造成的损坏不在保修范围内，浸入液体会导致保修失效。

与苹果在宣传材料中强调防水防尘加星号相比，谷歌直接在宣传材料中将整个声明加上，至少对于用户来说可以看到这些声明并了解防水防尘和浸入液体的后果，如此来看谷歌的做法倒是算光明磊落，而不是藏着掖着欺骗消费者。

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