作为发布由大型语言模型驱动的聊天机器人的先驱者，OpenAI正在考虑另一项举措，以扩大其在人工智能领域的影响力。
据两名了解该公司内部讨论的人士透露，该公司正在考虑推出一个“市场”，客户可以在这“市场”’上向其他企业出售他们根据自己的需求定制的人工智能模型。
这些知情人士说，这个市场可能是OpenAI版的应用商店，为企业提供一种方法，以获得前沿的大型语言模型，例如，这些模型可以嗅出在线零售交易中的金融欺诈，或者用最新信息回答有关特定市场的问题。创建这样一个应用商店也可以对冲未来没有人工智能模型占主导地位的风险。目前还不清楚OpenAI是否会从这些销售中收取佣金，或者以其他方式从市场中获得收入。
这个应用商店将与OpenAI的一些客户和技术合作伙伴(包括Salesforce和微软)运营的应用商店形成竞争。后者已经允许公司出售使用OpenAI软件创建的聊天机器人的访问权限。这个应用商店也可能是OpenAI技术接触更广泛客户群的一种方式，使其在与Anthropic和Cohere等竞争对手的竞争中占据优势。据与会者透露，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)上个月在伦敦与开发者会面时透露了这一计划。
OpenAI发言人在一份声明中表示，该公司并没有“积极努力”开发“市场”。该发言人没有回应关于Altman与开发者的讨论的置评请求。这家初创公司主要由微软(Microsoft)投资，估值270亿美元，年收入有望达到数亿美元，主要靠销售付费版ChatGPT——一种可以自动执行任务的聊天机器人。
渴望参与这个应用商店的公司包括Aquant，该公司开发的软件供设备制造商用于指导客户进行维护和维修。上个月，Aquant根据客服单和员工对ChatGPT处理设备维修问题有效性的反馈数据对ChatGPT的一个版本进行了调整，从而推出了一款聊天机器人应用程序。
Aquant的客户包括惠普(HP)、佳能(Canon)和强生(Johnson & Johnson)，他们可以通过上传自己设备的数据来进一步定制ChatGPT。Aquant首席执行官Shahar Chen表示，这些数据不会在客户之间共享。Aquant拥有大约100家企业客户，其中6家正在使用这款名为Service Copilot的应用，客户根据使用量付费。据Chen透露，目前的客户每月需支付几千到几十万美元不等。
Aquant已经在包括Salesforce AppExchange和ServiceNow Store在内的市场上提供了这种模式，以吸引更多的客户。他说，该公司还在使用OpenAI竞争对手谷歌(Google)的软件测试Service Copilot，但还没有广泛推出。
“不同的模型提供不同的准确度”，Chen说，"但如果你想获得可靠的响应质量，你必须使用我们的垂直、微调的解决方案"。
一个由ChatGPT驱动的导师
OpenAI的另一个客户——教育应用开发商可汗学院(Khan Academy)——开发了Khanmigo。这是ChatGPT的一个版本，它就像老师和学生的导师一样。这家非营利组织利用其备考和学术支持材料中的数据创建了人工智能导师，开发了旨在防止学生利用Khanmigo作弊的过滤器，并确保它给教师的答案适合于课堂教学。可汗学院首席执行官萨尔·可汗(Sal Khan)表示，现在可汗学院正在探索通过其他应用商店或网络浏览器插件提供Khanmigo。
政治竞选是人工智能模型的另一个明显潜在买家。例如，OpenAI的客户FiscalNote使用专有数据来训练OpenAI的ChatGPT聊天机器人，该机器人可以为政治竞选制作短信和电子邮件。FiscalNote表示，他们正在让数千名客户测试这项4月份推出的功能，目前仍在确定如何定价。该公司正在探索利用其在公共政策和市场研究方面的数据来构建其他定制的OpenAI模型，以帮助政治活动家，并正在考虑将这些模型提供给前文所提到的OpenAI应用商店这类市场。
根据OpenAI现有的产品线和公开声明，FiscalNote首席技术官Vlad Eidelman说:“据我们所知，他们对这样的应用商店很感兴趣。”OpenAI之前也走过类似的道路。今年早些时候，这家初创公司为ChatGPT推出了插件，使用聊天机器人查询OpenTable、Shopify或Expedia的网站，让用户无需访问这些网站就能快速预订或购买产品。但事实证明，这些插件并不受欢迎。据一个参会者透露，在上个月与开发者的会议上，Altman说他们“不适合产品市场”。
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