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2017
04-07

产品经理:五大分析法

一.5W2H分析法

何因(why)、何事(what)、何人(who)、何时(when)、何地(where)、如何做(how)、何价(how much), 此方法广泛用于企业营销、管理活动,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。 如下图以新闻咨询类为例子的分析:

二.逻辑树分析法 (又称问题树、演绎树、分解树等)

此方法是分析问题最常用的方法之一,它是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。

逻辑树能保证解决问题过程的完整性,它能将工作细分为便于操作的任务、模块等,确定各部分的优先顺序,明确事由。同时也可以利用在产品模块的从属关系上。 如下图,产品的信息结构图 (一部分)

同时在使用的时候要注意以下三个原则:

  • 要素化: 把相同问题总结归纳成要素。
  • 框架化: 将各个要素组合成框架、遵守不重不漏的原则。
  • 关联化: 框架内的各要素保持必要的相互关系,简单而不孤立。

缺点:涉及的相关问题可能有疏漏。

三.4P营销理论

产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)

  • 产品(product): 从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形的产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。反应在互联网产品上就体现在产品所能带给用户的服务体验、节省时间、空间、信息、交通、社交等所创造的价值。
  • 价格(price): 是指用户消费时的价格,包括基本价格、促销价格、折扣价格、支付期限等。价格决策关系到企业的利润、成本补偿,以及斯否有利于产品促销等问题。同时展现在app上的特点在于,你要展现产品的原价、所要优惠的形式,如:9折、减100、满500减50、优惠卷等;最重要的是要在用户最终支付的价格要显示清楚。 影响定价的主要三因素:需求、成本、竞争。 最高价格取决于需求,最低价格取决于该产品的成本价,在最低与最高之间定价,取决于竞品价。
  • 渠道(place): 是指产品开发出来,传播流转到用户手中(用户手下载公司的app),全过程中所经历的各个环节。比如:广告、搜索、推荐、社群、还有最不好的类似于网赚渠道下载的app。
  • 促销(promotion): 是指企业通过改变销售行为来刺激用户消费,以短期的行为促进销售的增长。如:摩拜和ofo的免费骑行,现在摩拜的骑行红包,还有各电商类的双十一等。

4P营销理论是了解公司的整体运营情况,就可以采用此方法。

四.用户行为理论

是指用户在使用产品所进行的一些行为,最常用的方法是时间轴查看法,也就是左为时间右为行为。主要就是为了查看活跃、普通、非活跃用户的行为对比,以及与自己设定的流程是否相符,同时优化流程和修改功能提供灵感。 举例:下面说明5个行为走势

五.PEST分析法

适用于宏观环境的分析方法,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

  • 政治环境: 国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。构成的关键指标有: 政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、国防开支水平、政府补贴水平、民众对政治的参与度等。
  • 经济环境: 宏观与微观两方面。宏观:国家的国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度。微观:企业所在地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素,这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
  • 社会环境: 文化水平,影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯,禁止或抵制某些活动进行,以及一些产品的引入;价值观,影响用户对产品的认可度;审美观,影响人们对产品、活动方式等的态度。
  • 技术环境: 新技术的发明与进展,更新与传播速度;商品化速度,国家重点支持项目,国家投入的研发经费,专利保护情况等因素。

下面用互联网行业举例分析一下:

六.总结

  • PEST分析主要用于行业分析。
  • 4OP分析主要用于公司整体经营情况分析。
  • 逻辑树分析可用于业务问题专题分析。
  • 用户行为分析较单一,就是用于用户行为研究分析。
  • 5W2H分析用途想对较广泛,可用于用户行为分析,业务问题专题分析等。

当然以上的分析法不是全部的,也不是固定不变的。他们之间是可以互相套用的,比如用PEST分析大行业后,在其后用逻辑树把所包含的细则,详细列举等。今天的分享就到这里,希望大西瓜给您带来的分享有助于你的工作与生活,期待我们的下次分享哦。和我一样爱智求真的小伙伴可以加入QQ群:278642719,一起爱智求真。

 

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