2022
11-04
11-04
2022个性化数字趋势大揭秘,让你的营销之路事半功倍
在过去的几年里,品牌在为客户提供高质量数字体验的竞争颇为激烈。在2022年,竞争依旧会焦灼不下。数字体验优化的一个核心就是个性化,它是建立和维护客户忠诚度的关键因素。对于品牌而言,个性化体验不再是锦上添花的,而是不可或缺的了。麦肯锡的2021年个性化前瞻报告也强调了这一点,并指出“71%的消费者希望公司提供个性化的互动。如果期待没有满足的话,76%的人会感到沮丧。”这里,我们就来盘点一下会影响品牌202...
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